Levering
Alle artikelen die worden besteld onder openingstijden, worden nog dezelfde dag opgestuurd, dit proberen wij met de PostNL levering van diezelfde dag te doen, maar soms is dit niet mogelijk. Houdt rekening met 1-2 werkdagen voordat je je bestelling ontvangt. Je ontvangt een Track&Trace code om je pakketje te kunnen volgen. Bestelling met een waarde van €50,- of meer worden gratis verzonden binnen Nederland.
Kleine pakketjes versturen wij via de reguliere post, hiervoor kunnen wij helaas geen Track&Trace bieden.
Voor inwoners van Amersfoort e.o. is er de optie om met Hurby te verzenden, indien je vóór 14:30 besteld, wordt je pakketje dezelfde avond bezorgd! (muv van maandagen)
dit geldt voor deze plaatsen: Amersfoort, Hoogland, Hooglanderveen, Soest en Leusden
Voor pakketjes naar het buitenland gelden vaste tarieven; €10,-, €15,- of €20,- afhankelijk van het land.
Retourneren
In het onwaarschijnlijke geval dat je niet tevreden bent over je aankoop, of misschien wel een verkeerde maat hebt uitgekozen, kun je het artikel binnen 14 dagen terugsturen. Het artikel moet ongebruikt/ongedragen zijn en in de originele verpakking met het prijskaartje (incl streepjescode) er nog aan. Artikelen die na de termijn, zonder originele verpakking of in gebruikte staat bij ons arriveren zullen niet worden vergoed.
Retours binnen Nederland kunnen tegen een gereduceerd tarief worden aangemaakt via ons retourportaal:
https://retour.shops-united.nl/shopofcolours
Deze verzendingen worden verwerkt door PostNL, wil je liever gebruik maken van een andere verzender of verstuur je van buiten Nederland, dan kun je op eigen gelegenheid, en eigen risico het pakket naar ons opsturen.
Zodra wij het artikel in goede orde hebben ontvangen storten wij het aankoopbedrag terug.
maar …….
Omdat wij een prachtige fysieke winkel in Amersfoort hebben, is het ook mogelijk om binnen 14 dagen na ontvangst van je pakketje, met je artikel langs te komen in de winkel (vanzelfsprekend in originele verpakking met het prijskaartje er nog aan en in oorspronkelijke staat, dus niet gedragen) zodat je ter plekke andere mogelijkheden kunt proberen. Grotere of kleinere maat, of toch net dat andere jurkje of die schoenen. Alles is mogelijk en onze vakkundige verkoopsters helpen je, als jij dat wilt, graag om daar een feestje van te maken.
Kun je geen nieuwe keuze maken en heb je aan alle retour-voorwaarden voldaan, dan krijg je natuurlijk zonder discussie je geld terug.
!! Artikelen die zijn uitgesloten van retournering: Beenmode (kousen, sokken), oorbellen en lingerie.
Heb je nog vragen? Stuur Ellen een mailtje op [email protected]